Ian 19 2010
Reclamatia mea catre Blue Air
Buna ziua,
in data de 18 Ianuarie, seara am incercat sa rezerv 8 bilete Bucuresti Barcelona.
Lucrez in “zona” internetului din 1998 si am si legaturi destul de stranse cu turismul. Nu se pune problema ca nu stiu ce fac.
Am avut una dintre cele mai proaste experiente cand am incercat sa fac rezervarea pe site. Pur si simplu nu am reusit sa-mi fac cont deoarece nu imi accepta parola la inscriere. Nici cu 8 caractere, nici cu 9 caractere nici cu mai multe nici cu mai putine.
Am incercat sa sun la call center si de 2 ori cate 6 minute mi-a povestit robotul ce companie mare este “Blue Air” si ce oferte are. Sunt foarte convins ca asa este singura mea problema este cu nu am putut sa folosesc site-ul ( care sunt absolut sigur ca a costat o galeata de bani)
As dori sa precizez ca am folosit cu succes site-ul Dvs anul trecut atat pentru mine cat si pentru prietenii mei. Dupa schimbarea site-ului insa ….
In incheiere as dori sa va spun doar ca am luat in dimineata aceasta biletele de la agentia din Dealul Mitropoliei.
O zi buna!
No responses yet